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タイトル

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販売・オペレーションアシスタント

説明

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私たちは、販売活動と日常オペレーションをサポートする「販売・オペレーションアシスタント」を募集しています。このポジションでは、営業チームと密に連携し、顧客対応、受注管理、在庫管理、レポート作成など、幅広い業務を担当していただきます。業務の効率化を図り、チーム全体のパフォーマンス向上に貢献する重要な役割です。 主な業務内容には、顧客からの問い合わせ対応、見積書や契約書の作成補助、受注・出荷プロセスの管理、販売データの集計・分析、営業資料の作成サポート、社内外の関係者との調整業務などが含まれます。また、オペレーション面では、在庫状況の確認・管理、納期調整、物流部門との連携、業務プロセスの改善提案なども担当していただきます。 このポジションは、マルチタスク能力、コミュニケーション能力、細部への注意力が求められます。営業活動を円滑に進めるためのサポートを行いながら、業務の正確性とスピードを両立させることが期待されます。さらに、チームワークを重視し、柔軟に対応できる方を歓迎します。 販売・オペレーションアシスタントとしての経験がある方はもちろん、営業事務やカスタマーサポートの経験がある方も活躍できるポジションです。成長意欲があり、積極的に業務改善に取り組める方のご応募をお待ちしています。

責任

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  • 営業チームのサポート業務全般
  • 顧客からの問い合わせ対応
  • 見積書・契約書の作成補助
  • 受注・出荷プロセスの管理
  • 販売データの集計・レポート作成
  • 在庫管理と納期調整
  • 営業資料の作成サポート
  • 社内外の関係者との連絡・調整
  • 業務プロセスの改善提案
  • CRMシステムへのデータ入力・管理

要件

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  • 営業事務またはオペレーション業務の経験(1年以上)
  • 基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint)
  • マルチタスク能力と優れた時間管理スキル
  • 高いコミュニケーション能力とチームワーク精神
  • 細部に注意を払う正確な作業能力
  • 柔軟な対応力と問題解決能力
  • CRMシステムの使用経験があれば尚可
  • ビジネスレベルの日本語能力
  • 英語力があれば尚可
  • 積極的に業務改善に取り組む姿勢

潜在的な面接質問

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  • これまでの営業サポートまたはオペレーション業務の経験について教えてください。
  • マルチタスクを求められる状況で、どのように優先順位をつけて対応しましたか?
  • 顧客対応で工夫したことや成功体験を教えてください。
  • 在庫管理や納期調整の経験はありますか?
  • 業務プロセスの改善提案を行った経験があれば教えてください。
  • CRMシステムの使用経験について教えてください。
  • チームでの連携を円滑にするために心がけていることは何ですか?
  • 細かい作業を正確に行うために意識していることは何ですか?
  • 英語を使用した業務経験があれば教えてください。
  • このポジションでどのように成長していきたいと考えていますか?